Facilitateur de la méthode Lego® Serious Play® (LSP) depuis 2022, je suis souvent interpelé sur le lien, intime et étonnant, que j’entretiens avec les Lego®. Et l’on m’interroge, souvent, sur le rapport entre lesdits Lego®, la méthode LSP et la data, qui est mon cœur de métier.
Que celui ou celle qui n’a jamais joué aux Lego® me lance la première brique… Les Lego® sont en effet un patrimoine ludique mondial ; tous, nous y avons joué, un peu ou beaucoup. Et bien… le cinquantenaire que je suis a pu remarquer qu’il serait fort dommage de les reléguer aux seules salles de jeux de l’enfance. De nombreux pédagogues ont montré l’importance du jeu dans les apprentissages et de nombreux formateurs pour adultes ont constaté que cela perdure, même avec les années. Lors d’un atelier LSP, on ne joue pas aux Lego®, on utilise le jeu à dessein et à des fins. La nuance est décisive : je vous explique pourquoi toute organisation devrait, à un moment donné, sortir les caisses de Lego® en salle de réunion…
La méthode LSP, kézako ?
La méthode Lego® Serious Play® est une approche « psycho-managériale », basée sur l’utilisation de briques Lego®, qui permet de faciliter la réflexion, la communication et la résolution de problèmes. Elle a été élaborée à la fin des années 1990 au sein de la firme Lego® et ne devait, au départ, être utilisée qu’en interne. Trente plus tard, cette pédagogie entrepreneuriale a été déployée à travers le monde. Les grands principes et les objectifs d’un atelier LSP sont les suivants :
- Les ateliers mettent en œuvre une règle immuable : on pense et on construit d’abord en silence et de manière individuelle (après l’énoncé du problème/de la question) ; le temps de parole et de restitution intervient dans un second temps.
- Les briques Lego® permettent de représenter des idées et des concepts de manière symbolique : elles servent de métaphores. L’utilisation des briques encourage les participants à penser de manière créative et à exprimer des concepts abstraits à travers des constructions concrètes.
- Les briques Lego® sont utilisées comme outil de communication visuelle : même en 2023, lors d’un atelier LSP, il n’y ni PowerPoint ni tableaux Excel !
- Les participants s’engagent activement dans les activités, car chacun a l’opportunité de partager ses idées et de contribuer à la discussion. Dans de nombreuses autres méthodes de facilitation, certains participants ont tendance à se retenir ou à répéter la réponse d’un collègue plus prompt à s’exprimer. En LSP, chacun a son tour de parole.
- En construisant des modèles avec les briques Lego®, les participants explorent en profondeur les sujets et les questions abordés. Cela favorise une compréhension fine et facilite la génération d’idées nouvelles et innovantes.
- La puissance de la méthode favorise la résolution de problèmes complexes dans des systèmes complexes. Les modèles construits avec les briques Lego® servent de base à des prises de décision collectives.
- Le fait de disposer d’un processus et d’un modèle aide chacun à acquérir de nouvelles connaissances en donnant le temps de la réflexion avant celui de la prise de parole.
En résumé
La méthode LSP permet de définir des concepts et de se les approprier en donnant la possibilité de les transmettre à un tiers. Elle permet d’analyser des processus, des organisations, des fonctionnements. Elle donne des clés pour innover et optimiser. Elle permet de renforcer la cohésion d’une équipe et d’en extraire les points forts. Son succès réside dans la co-construction des solutions apportées ; dans le partage, sans jugement, des avis ; dans son approche sensorielle (vue, ouïe, toucher) qui favorise la mémorisation des solutions. Et vous savez quoi ? En plus de tout cela, on s’amuse !
Rien de mieux que de s’y essayer : organisons ensemble un atelier pour votre entreprise ! À chaque problème, sa solution Lego®. À suivre… l’application de la méthode LSP à la gestion data.
English
As a facilitator of the Lego® Serious Play® (LSP) method since 2022, I’m often asked about the intimate and surprising relationship I have with Lego®. And I’m often asked about the relationship between Lego®, the LSP method and data, which is my core business.
Anyone who has never played with Lego® should throw the first brick at me… Lego® are indeed a world heritage of fun; we’ve all played with them, a little or a lot. Well… the fifty-year-old in me has noticed that it would be a great shame to relegate them to the playrooms of childhood. Many educationalists have shown the importance of play in learning, and many adult educators have noted that it endures, even over the years. At an LSP workshop, we don’t play with Lego®, we use play with purpose and for a purpose. The nuance is decisive: let me explain why every organisation should, at some point, get out the crates of Lego® in the meeting room…
What is the LSP method? The Lego Serious Play method is a « psycho-managerial » approach based on the use of Lego® bricks to facilitate reflection, communication and problem-solving. It was developed by the Lego® company in the late 1990s and was initially intended for internal use. Thirty years later, this entrepreneurial pedagogy is deployed worldwide. The main principles and objectives of an LSP workshop are as follows:
- The workshops follow an unchanging rule: first you think and build in silence and individually (after the problem/question has been stated); then it’s time to speak and present.
- Lego® bricks are used to represent ideas and concepts symbolically: they act as metaphors. The use of bricks encourages participants to think creatively and express abstract concepts through concrete constructions.
- Lego® bricks are used as a visual communication tool: even in 2023, at an LSP workshop, there will be no PowerPoint or Excel spreadsheets!
- Participants become actively involved in the activities, as everyone has the opportunity to share their ideas and contribute to the discussion. In many other facilitation methods, some participants tend to hold back or repeat the response of a colleague who is quicker to speak. In LSP, everyone has a turn to speak.
- By building models with Lego® bricks, participants explore the topics and issues in depth. This fosters in-depth understanding and facilitates the generation of new and innovative ideas.
- The power of the method helps solve complex problems in complex systems. The models built with the Lego® bricks serve as a basis for collective decision-making.
- Having a process and a model helps everyone to acquire new knowledge by giving them time to think before they speak.
To sum up, the LSP method enables concepts to be defined and appropriated, with the possibility of passing them on to a third party. It enables processes, organisations and operations to be analysed. It provides the keys to innovation and optimisation. It helps to strengthen the cohesion of a team and extract its strengths. Its success lies in the co-construction of the solutions provided; in the non-judgemental sharing of opinions; in its sensory approach (sight, hearing, touch) which encourages the memorisation of solutions. And do you know what else? On top of all that, it’s fun! There’s nothing better than trying it out: let’s organise a workshop together for your company! There’s a Lego® solution for every problem. Coming up… the application of the LSP method to data management.